導游證技巧心得：導游人員講解竅門

　　導游是旅游業(yè)中最積極、最活躍的元素。對旅游者來說，導游就是帶領(lǐng)旅游者尋你美、欣賞美和享受美的人。而同時，導游又是實踐性很強的一項工作，作為一名稱職的導游員，除了需要強烈的服務(wù)意識之外，還應(yīng)掌握帶團程序與服務(wù)內(nèi)容，特別是帶團過程中的技能，技巧，是搞好導游服務(wù)的至關(guān)重要的事情.