隱私政策
【更新日期】2022年3月3日
【生效日期】2022年3月3日
【特別提示】
濟南伊特網絡信息有限公司（注冊地址為：山東省濟南市歷下區歷山路157號天鵝大廈921室）（以下或稱“我們”）尊重并保護您的隱私，您通過計算機設備、移動終端或其他設備使用我們的服務時，我們可能會收集和使用您的個人信息。我們希望通過本隱私政策（以下簡稱“本政策”）向您說明，在您瀏覽/注冊并登陸我們的頻道網站“培訓家”(網址：m.cdjkdb.cn/edu/?和?edu.sdnews.com.cn)及相應的小程序，以及在使用我們上述平臺的全部產品與/或服務（以下簡稱“培訓家產品與/或服務”）過程中收集、使用、存儲、共享、轉讓、公開批露您個人信息的目的、方式、范圍和信息安全保護措施，以及您管理個人信息的權利和實現方法。我們可能會收集您的哪些信息，并如何收集、使用、儲存和分享這些信息，以及我們為您提供的訪問、控制和保護這些信息的方式。我們根據《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》《中華人民共和國數據安全法》《常見類型移動互聯網應用程序必要個人信息范圍規定》等相關法律法規制定本政策并保護您的個人信息安全。本政策與您使用我們的服務關系緊密，我們建議您仔細閱讀并理解本政策全部內容，做出您認為適當的選擇。請注意我們會不時地檢查我們的政策，因此有關的措施會根據產品或者法律的更新而有所調整。我們懇請您定期訪問本頁面，以確保您對本政策最新版本始終保持了解。
所有培訓家產品與/或服務均適用本政策。您應當在仔細閱讀、充分理解本政策后選擇是否同意本政策的內容以及是否同意使用培訓家產品與/或服務，如果您不同意本政策的內容，將可能導致培訓家產品與/或服務無法向您正常提供，或者無法達到我們所希望達到的服務效果，請您停止訪問/使用培訓家產品與/或服務。
我們深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任，恪守以下原則，保護您的個人信息：權責一致、目的明確、選擇同意、最少夠用、確保安全、主體參與、公開透明等。同時，我們承諾，我們將按業界成熟的安全標準，采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息安全。
如您有任何關于個人信息安全的投訴和舉報，或您對本政策或培訓家的隱私措施有任何問題、意見或建議，請與我們聯系（聯系郵箱：15610150293@126.com?，聯系電話：13853138709），我們會在收到您反饋后的【15】個工作日內進行回復。
?本政策將幫助您了解以下內容：
1.我們如何收集和使用您的個人信息
2.我們如何使用Cookie和同類技術
3.我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
4.我們如何保護您的個人信息
5.我們如何管理您的個人信息
6.未成年人的個人信息保護
7.隱私政策更新
8.如何聯系我們
一、我們如何收集和使用您的個人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。
在您使用我們的產品及/或服務時，我們需要/可能需要收集和使用的您的個人信息包括如下兩種：
1.為實現向您提供我們產品及/或服務的基本功能，您須授權我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應信息，您將無常使用我們的產品及/或服務。
2.為實現向您提供我們產品及/或服務的拓展功能，您可選擇授權我們收集、使用的信息。如您拒絕提供，您將無常使用相關拓展功能或無法達到我們擬達到的功能效果，但并不會影響您正常使用我們產品及/或服務的基本功能。
培訓家遵循合法、合理及服務用戶的原則，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服務過程中主動提供或產生的個人信息，幫助您成為我們的用戶，向您提供產品及/或服務，改進我們的產品及/或服務及其他用途，以期為您優化用戶體驗并提供安全保障。
（一）您需要授權我們收集和使用您個人信息的情形
1.幫助您成為我們的注冊用戶
為遵守法律法規的要求，以及向您提供更個性化、更便捷的服務，在您注冊成為培訓家用戶時，您需要至少提供手機號碼以創建培訓家賬號，如果您僅需使用瀏覽、搜索等功能，您無需注冊成為我們的用戶以及提供上述信息。在提供賬號信息的過程中，如果您愿意額外補充如下個人信息，將有助于我們向您提供更為個性化的服務：包括您的個人資料信息（如頭像、昵稱、性別、位置、需求）在內的各項信息。如果您不提供該等信息，不會影響您享受培訓家服務的基本功能。
您也可以使用第三方帳號登錄并使用培訓家，您將授權我們獲取您在第三方平臺注冊的公開信息（頭像、昵稱以及您授權的其他信息），用于與培訓家帳號綁定，使您可以直接登錄并使用本產品和相關服務。在使用第三方賬號進行登錄時，可能需要將實現登錄所必需的信息在剪切板中寫入與讀取。這些信息僅供實現登錄相關的目的所使用，不會收集您的隱私信息。
基于我們與通信運營商的合作，當您使用培訓家“一鍵登錄”功能時，經過您的明示同意，運營商會將您的手機號碼發送給我們，便于我們為您提供快捷的登錄服務。手機號碼屬于個人敏感信息，如果拒絕提供將無法使用“一鍵登錄”方式注冊登錄培訓家，但不影響您通過其他方式注冊登錄，也不影響其他功能的正常使用。
2.向您展示商品或服務信息
為向您展示更契合您需求的商品或服務信息，我們會收集和使用您在訪問或使用培訓家時的瀏覽記錄及設備信息、服務日志信息，提取您的偏好特征，并向您推送您可能感興趣的信息。其中：
設備信息：我們會根據您在訪問及/或使用中的具體操作，在前臺或后臺靜默狀態下接收并記錄您所使用的設備相關信息（包括設備型號、操作系統版本、設備設置、MAC地址及IMSI、IMEI、AndroidID、IDFA、OAID、ICCID、SSID、BSSID等設備標識符、設備環境、剪切板、移動應用列表、電信運營商等軟硬件特征信息）、設備所在位置相關信息（包括您授權的GPS位置以及WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器信息）。
服務日志信息：當您訪問或使用培訓家提供的產品或服務時，我們會自動收集和記錄您的詳細使用情況，作為服務日志保存，包括瀏覽記錄、點擊查看記錄、收藏、關注分享信息，以及IP地址、瀏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間。
請注意，單獨的設備信息、服務日志信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結合使用，則在結合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，除取得您授權或法律法規另有規定外，我們會將這類信息做匿名化、去標識化處理。
3.定位功能
當您開啟設備定位功能并使用培訓家基于位置提供的相關服務（含發布功能的定位標簽、我家附近功能）時，我們可能會收集有關您的位置信息。位置信息屬于個人敏感信息，拒絕提供該信息您將無法使用上述基于位置提供的相關服務，但不影響您正常使用培訓家的其他功能。
4.為您提供產品及/或服務信息搜索、收藏、點贊、分享功能
在您瀏覽我們網站或客戶端的過程中，您可以通過主動輸入搜索條件的方式獲取您所需要的產品及/或服務信息，同時，您也可以自主選擇按照好評、人氣等方式優先獲取您所需的信息；如您對具體的產品及/或服務感興趣，您可以通過我們提供的功能組件收藏及向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的過程中，我們會收集包括您的收藏及分享歷史在內的服務日志信息用于實現上述功能及其他我們明確告知的目的。
5.為您提供評論、問答等信息公開發布功能
（1）您可通過我們為您提供的點評、問答及其他信息發布功能公開發布信息，包括作為注冊用戶可發布圖文、發表評價及問答內容，以及作為服務提供方（教育機構、老師等）發布產品及/或服務相關信息、店鋪相關信息。我們可能會根據您的用戶類型及網絡日志信息判斷您是否可享受對應功能權限。您在培訓家上主動對商家的產品及/或服務進行評價或發布其他內容時，我們將收集您發布的信息，并展示您的昵稱、頭像和發布內容。
（2）請注意，您公開發布的信息中可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息，如您在評價時選擇上傳包含個人信息的圖片。請您更加謹慎地考慮，是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。若您公開發布的信息中涉及兒童個人信息的，您需在發布前征得對應兒童監護人的同意。
6.幫助您完成咨詢或登記需求及咨詢管理
（1）您在培訓家教育或服務需求時，您可能需要提供咨詢/需求人信息（姓名、電話號碼、區域或位置）、需求信息、服務偏好等。您咨詢或登記需求并提供上述信息的行為，即表示您同意我們通過該信息與您進行聯系，以便進一步核對您的需求。
（2）我們收集上述信息是為了幫助您順利解決需求及問題、獲得服務及其他我們明確告知的目的。如您是為其他人咨詢需求，您需要提供該實際需求人的前述個人信息；若其中涉及兒童個人信息的，您需在提供前征得對應兒童監護人的同意。
（3）為便于您查詢咨詢需求并對咨詢訂單信息進行管理，我們會收集您在使用我們服務過程中產生的信息用于向您展示。?您在培訓家及其合作伙伴平臺上生成的訂單中，將可能包含您的基本信息、咨詢記錄，這些都屬于敏感信息，請您謹慎向他人展示或對外提供，我們也將會在展示訂單信息時，在保證信息可用性的基礎上盡量做去標識化處理。
（4）當您參加培訓家及其合作伙伴提供的福利活動，我們會收集您的姓名、聯系方式、收貨地址，以便自行或委托第三方向您發送禮品，我們可能會收集您的銀行卡號信息，以便實現向您發送返現禮品并幫助您實現提現。
7.幫助您完成支付?
為完成訂單支付，您可以選擇我們提供的錢包功能以及第三方合作機構所提供的服務支付訂單款項。我們需要收集您的訂單信息、對賬信息及其他法律要求的必要信息并與這些合作機構共享，以確認您的支付指令并幫助您完成支付。根據相關法律規定和相關第三方合作機構要求，您在使用我們提供的錢包部分功能（包括提現、充值）前，需要提供您的實名信息（包括您的姓名、手機號碼、銀行卡開戶行、身份證號碼、卡號）以驗證及綁定后實現您的錢包功能（包括提現、充值）。如您選擇由其他金融機構為您提供支付服務的，我們還會將您的提供的上述實名信息及支付必要信息與您選擇的相應金融機構共享。
8.為您提供客服和售后服務
當您與我們的客服取得聯系時，我們的系統可能會記錄您與客服之間的溝通信息（包括文字、語音記錄），以及使用您的賬號信息以便核驗身份；當您需要我們提供與您需求、訂單相關的客戶服務時，我們可能會查詢您的相關訂單信息以便給予您適當的幫助和處理；當您需要客服協助您修改有關信息時，您可能還需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
為了保證服務體驗、處理服務糾紛，您與我們的客服、商家的溝通信息（包括文字、語音記錄）可能會被收集。您同意并授權，當您與商家間出現服務糾紛時，我們可調取并使用溝通信息（文字、語音等）作為解決糾紛的參考依據。
9.幫助向您完成產品及/或服務的交付
為保證您訂購的產品及/或服務能夠順利、安全、準確送達，我們會向產品及/或服務提供主體同步相關訂單信息（包括您提供的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯系電話等），用于完成交付目的。為使我們及時獲悉并確認交付進度及狀態，向您提供售后與爭議解決服務，您同意我們可自物流產品及/或服務提供主體處收集與交付進度相關信息。
10.幫助您進行身份認證
為幫助您完成培訓家提供的身份認證服務，我們可能會收集您的姓名、手機號碼、運營者微信號、身份證信息、營業執照信息、商標信息，如果您不提供以上個人信息，我們可能無法為您提供相應的身份認證服務。部分信息屬于個人敏感信息，您可以拒絕提供，如果拒絕提供您將可能無法獲得相關服務，但不影響其他功能與服務的正常使用。
11.為您提供安全保障
為提高您使用我們提供的服務的安全性，更準確地預防釣魚網站欺詐和木馬病毒，我們可能會使用或整合您的個人信息以及我們的關聯方、合作伙伴取得您授權或者依法共享的信息，根據您的使用習慣和常用軟件信息等來綜合判斷您的賬號及交易風險，包括驗證身份，預防、發現、調查可能存在的欺詐、網絡病毒、網絡攻擊等安全風險以及違反我們或關聯方協議、政策或規則等行為，以保護您、其他用戶、我們或關聯方的合法權益，并記錄一些我們認為有風險的鏈接(“URL”)。對于可能涉及的不滿14周歲的兒童個人信息，我們進一步采取以下措施予以保障：
（1）對于收集到的兒童個人信息，我們除遵守本隱私政策關于用戶個人信息的約定外，還會秉持正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則，嚴格遵循《兒童個人信息網絡保護規定》等法律法規的要求進行存儲、使用、披露，且不會超過實現收集、使用目的所必須的期限，到期后我們會對兒童個人信息進行刪除或匿名化處理。
（2）當您作為監護人為被監護的兒童選擇使用我們的相關產品及/或服務時，我們可能需要向您收集被監護的兒童個人信息，用于向您履行相關服務之必要。在具體服務中需要向您收集兒童個人信息的，我們會事先取得您的授權同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您將無法享受我們提供的相關服務。此外，您在使用曬單、評價及問答功能分享商品相關信息時可能會主動向我們提供兒童個人信息，請您明確知悉并謹慎選擇。您作為監護人應當正確履行監護職責，保護兒童個人信息安全。若兒童本人需要注冊或使用我們的產品與/或服務，您應正確引導并予以監護。
（3）兒童或其監護人有權隨時訪問和更正兒童個人信息，還可以向我們提出更正和刪除的請求。如您對兒童個人信息相關事宜有任何意見、建議或投訴、舉報，請聯系我們。我們會隨時為您提供幫助。
12.我們可能間接收集的個人信息
為能向您提供更優質的服務，同時為能確認交易狀態及為您提供售后與爭議解決服務，經您授權后我們會通過您選擇的交易對象和交易直接涉及的第三方信息系統、支付機構等收集與交易進度相關的您的交易、支付等信息，以便于我們處理您的訂單并保證服務的順利完成，或者更好地預防詐騙、刷單等惡意行為。我們會依據法律法規的要求以及與第三方的約定，經您授權后向培訓家的關聯方、合作伙伴等獲得您的有關信息，并對其信息來源的合法性進行確認后使用您的這些信息。如：您在授權使用第三方賬號登錄時，我們會從第三方獲取您共享的賬號信息（如頭像、昵稱等），并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與培訓家賬戶進行綁定。
我們可能會根據您在軟件安裝及使用中的具體權限，接收并記錄您在接受我們服務過程中使用的相關設備信息。對于從您使用相同培訓家賬號登錄各種設備上收集到的信息，我們可能會將它們進行關聯，以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。
13.我們為您提供的其他附加服務
為向您提供附加的服務，您可以選擇使用我們提供的拓展功能，我們會在符合法律規定并根據您具體授權的情況下收集并使用如下信息，并調用您設備上的一些權限。這類信息將在您選擇的具體功能和業務場景中進行收集，在您使用相應功能時會看到彈窗提醒，詢問您是否授權，您可以在客戶端或設備的設置功能中選擇關閉部分或全部權限。如果您不提供這些信息，不會影響您使用我們產品及/或服務的基本功能。
（二）其他收集和使用您個人信息的情形
1.我們可能會收集您的咨詢訂單信息、瀏覽及搜索信息、行為偏好、位置信息，以及將您在培訓家上使用某項服務中提供的信息與來自其他服務中的信息結合起來，同時，您授權我們向包括但不限于電信運營商及其代理商、關聯公司查詢中心等了解、獲取、核實、處理您的個人信息，如互聯網日志、位置數據、通訊數據、移動終端設備數據，及其他無法識別您個人身份特征的信息，如性別、興趣，進行綜合統計、分析以形成用戶畫像，用來向您推薦或展示您可能感興趣的產品及/或服務信息，或者通過系統向您展示個性化的第三方推廣信息。
2.信息通知
您知悉并同意，我們及合作伙伴在運營服務中可能會通過電話、短信、微信等形式聯系已經咨詢需求的用戶，了解您的需求并為您提供相應的服務。為了保證平臺服務的提供質量或及時了解您反饋問題的進展情況，我們也可能致電您進行溝通及回訪。我們承諾嚴格遵守個人信息保護的相關法律法規，并采取必要的安全措施保護用戶的隱私和個人信息。我們的目的是為了更好地了解您的需求，以便向您提供更準確和個性化的裝修服務。請您放心，如您不愿接受短信信息，您可以通過手機短信中提供的退訂方式退訂短信，也可以直接與我們聯系進行退訂；如果您不希望接收我們的電話聯系，您可以隨時聯系我們的客服團隊，我們將尊重您的選擇并停止電話觸達；如您不愿接受微信信息，您可以拒絕添加微信，也可以直接與我們聯系停止微信觸達。
3.我們將信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會單獨征求您的授權同意。
4.請您知悉以下情形中，我們收集、使用個人信息無需征得您的授權同意：
（1）與、國防安全有關的；
（2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
（4）出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
（5）所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的；
（6）從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
（7）根據您的要求簽訂合同所必需的；
（8）用于維護所提供的產品及/或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品及/或服務的故障；
（9）為合法的新聞報道所必需的；
（10）學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；
（11）法律法規規定的其他情形。
請注意，無法與任何特定個人直接建立聯系的數據，不屬于個人信息。如果我們將無法與任何特定個人建立聯系的數據與其他信息結合用于識別自然人個人身份，或者將其與個人信息結合使用，則在結合使用期間，此類信息將被視為個人信息。
二、我們如何使用Cookie和同類技術
（一）Cookie的使用為確保網站正常高效運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容，我們會在您的設備終端/系統上存儲名為Cookie的小數據文件。Cookie會幫助您在后續訪問我們網站時調用您的信息，簡化您填寫個人信息(例如一鍵登錄等)的流程;為您提供安全購物的偏好設置;幫助您優化對廣告的選擇與互動;保護您的數據安全等。我們不會將Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機或移動設備上保存的所有Cookie，您有權接受或拒絕Cookie。大多數瀏覽器會自動接受Cookie，但您通常可根據自己的需要來修改瀏覽器的設置以拒絕Cookie;另外，您也可以清除軟件內保存的所有Cookie。但您可能因此無法完全體驗我們某些便捷性和安全性的服務功能。
（二）網絡Beacon和同類技術的使用除Cookie外，我們網頁上可能會包含一些電子圖象(稱為"單像素"GIF文件或"網絡Beacon")等其他同類技術，它們可以幫助網站計算瀏覽網頁的用戶或訪問某些Cookie。我們可能使用網絡Beacon的方式有:
1.我們通過在我們網站上使用網絡Beacon，計算用戶訪問數量，并通過訪問Cookie辨認注冊用戶。
2.我們通過得到的Cookie信息，可以在我們網站提供個性化服務。
三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
（一）共享
我們不會與培訓家以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，但以下情況除外：
1.在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。
2.我們可能會根據法律法規規定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。
3.與我們的關聯公司共享：您的個人信息可能會與培訓家的關聯公司共享。我們只會共享必要的個人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關聯公司如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權同意。
4.與合作伙伴分享：我們可能會向業務合作伙伴共享為您提供服務所必要的需求信息等。我們的業務合作伙伴包括以下類型：
（1）合作服務平臺及合作商家/機構。僅為實現本政策中聲明的目的，我們的某些服務將由業務合作伙伴提供。以保障為您提供的服務順利完成，我們可能會將您的個人信息共享給上述合作伙伴，包括您的需求及有待解決的問題等。其中可能包括您的聯絡信息等，以保障為您提供的服務順利完成。基于您的授權，在第三方有合法、正當理由的前提下，我們會與教育寶平臺和百度平臺的優質商家共享您的個人信息，以便為您提供更優質服務或改進服務質量和個性化程度。
（2）其他業務合作伙伴。我們還可能與委托我們進行推廣和廣告投放的合作伙伴共享信息，但我們僅會向這些合作伙伴提供推廣的覆蓋面、有效性以及統計類等信息，而不會提供可以識別您身份的個人信息；
（3）基于協議約定：依據您與我們簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議及平臺規則)或法律文件，有必要向第三方共享時；
（4）基于合理商業習慣：例如與第三方共享聯合營銷活動中的中獎信息，以便第三方能及時向您發放獎品；或者在我們計劃與其他公司進行資本市場活動(包括但不限于IPO，債券發行)接受盡職調查時等；
（5）基于學術研究；例如為科研機構開展統計或學術研究之必要；
（6）基于符合法律法規的社會公共利益等。
我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。
（7）培訓家向您提供服務中某些功能的技術模塊由第三方SDK協助提供，有關培訓家中接入的第三方SDK收集和使用用戶信息的具體情況，請見++《第三方SDK清單》++。
（二）轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
1.在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉讓您的個人信息；
2.在涉及合并、收購或破產清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況下，且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下，才可能公開披露您的個人信息：
1.根據您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息；
2.根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下，我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。公開披露您的個人信息。
四、我們如何保護您的個人信息
（一）數據安全措施
為保障您的信息安全，我們努力采取各種符合業界標準的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人信息，建立數據分類分級制度、數據安全管理規范、數據安全開發規范來管理規范個人信息的存儲和使用。培訓家通過信息接觸者保密協議、監控和審計機制來對數據進行全面安全控制。防止您的個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如在您的瀏覽器與“服務”之間交換數據(如信用卡信息)時采用SSL加密保護技術;同時對網站本身提供https安全瀏覽方式;使用加密技術確保數據的保密性;使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊;部署訪問控制機制，確保只有授權人員才可訪問個人信息;以及舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。
（二）安全認證
我們已先后通過了公安部信息安全等級保護認證等認證資質，并與監管機構、第三方測評機構建立了良好的協調溝通機制，及時抵御并處置各類信息安全威脅，為您的信息安全提供全方位保障。請您知悉并理解，互聯網并非安全的環境，我們強烈建議您通過安全方式、使用復雜密碼，協助我們保證您的賬號安全。如您發現自己的個人信息泄密，尤其是您的賬戶或密碼發生泄露，請您立即根據本隱私政策中提供的聯系方式聯絡我們，以便我們采取相應措施。
（三）安全事件
在不幸發生個人信息安全事件后，我們會立即成立專項應急小組，啟動應急預案，防止安全事件擴大，并按照法律法規的要求及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
五、我們如何管理您的個人信息
（一）個人信息的保存
1.保存期限：除非依據法律法規或雙方約定，我們僅會在實現目的所必需的最短時間內留存您的相關個人信息。在您主動注銷賬號時，我們將根據法律法規的要求盡快刪除您的個人信息或匿名化處理。
2.保存地域：原則上，我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息，將存儲在中國境內，但以下情形除外：法律法規有明確規定的；單獨征得您的授權同意。在上述情形中，我們會并要求數據接收方按照本隱私政策以及其他相關的安全保密措施來處理個人信息。
3.終止運營：如果發生終止運營等情形，我們將會至少提前30天通知您，并在終止運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
（二）您對您的個人信息如何管理
我們非常重視您對個人信息的關注，并盡全力保護您對于您個人信息訪問、更正、復制、刪除以及撤回同意的權利，以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權利包括：
1.訪問和更正您的個人信息
2.下載個人信息文件
3.如您在使用我們的產品與/或服務過程中產生的其他個人信息需要訪問或更正，或您無法通過上述鏈接管理這些個人信息，您可以隨時將您的問題通過我們的客服系統/客服電話予以反饋，我們將在15天內回復您的訪問請求。
（三）改變您授權同意的范圍或撤回授權
每個業務都需要一些基本的個人信息才能得以完成。除此之外，對于額外的個人信息的收集和使用，您可以自行或與培訓家客服聯系給予或收回您的授權同意。
（四）注銷賬戶
您有權注銷您在我們的培訓家注冊的賬戶，或者撥打我們的客服電話進行協助注銷。您注銷成功后，除法律明確規定必須由我們保留的個人信息外，我們將根據法律法規的要求盡快刪除您的個人信息或作匿名化處理。
（五）投訴舉報
您可以按照我們公示的制度進行投訴或舉報。如果您認為您的個人信息權利可能受到侵害，或者發現侵害個人信息權利的線索，您可以與我們聯系。我們核查后會在15個工作日內反饋您的投訴與舉報。
（六）聯系我們進行管理
如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個人信息以及注銷賬號，或者如果您認為我們存在違反法律的規定收集、使用您個人信息的情形，您可以通過我們的客服或通過本隱私政策提供的其他方式與我們取得聯系。
為了保障安全，我們可能需要您提供相應方式證明您的身份和請求的正當性，我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的15天內答復您的請求。對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。
六、未成年人的個人信息保護
培訓家非常重視對未成年人個人信息的保護。我們的網站和服務主要面向成人。如您為未成年人的，建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策，并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設法盡快刪除相關數據。
七、隱私政策更新
為給您提供更好的服務或因國家法律法規、政策調整、技術條件、產品功能等變化需要，培訓家會適時對本協議進行修訂，更新后的條款生效前將依法通過官網網站公示等合理、醒目的方式向您進行提前通知，您也可以在網站首頁或軟件設置頁面查閱最新版本的協議條款。上述修改更新內容將在相關更新說明中指定的日期開始實施。
您應當及時查閱并了解相關更新修改內容，您有權于變更事項確定的生效日前聯系培訓家反饋意見，如反饋意見得以采納，培訓家將酌情調整變更事項，如您對已生效的變更事項仍不同意的，您應當于變更事項確定的生效之日起停止使用培訓家服務，變更事項對您不產生效力；如您在變更事項生效后仍繼續使用培訓家服務，則視為您同意已生效的變更事項。所有依法定程序公布生效的條款及規則為本協議不可分割的組成部分，與本協議具有同等法律效力。
八、如何聯系我們
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