招聘是人力資源管理的開(kāi)端,處于招、用、育、留的第*環(huán)節(jié),可見(jiàn)招聘工作對(duì)于人力資源管理來(lái)講是不可或缺的。人員招聘的有效性如何,將直接影響企業(yè)人力資源管理工作的成效。高質(zhì)量的招聘工作就可以避免在人員培訓(xùn)、配置和使用方面的高投入、低回報(bào)。九型人格理論對(duì)于大大提高招聘工作質(zhì)量有著重要的意義。
一、九型人格的基本概念
(一)九型人格解釋
九型人格(Enneagram),又名性格型態(tài)學(xué)、九種性格。九型人格不僅僅是一種精妙的性格分析工具,更主要的是為個(gè)人修養(yǎng)與自我提升、歷練提供深入的洞察力,與當(dāng)今其它性格分類法不同,九型性格揭示了人們內(nèi)在最深層的價(jià)值觀和注意力焦點(diǎn),它不受表面的外在行為的變化所影響。它可以讓人真正地知己知彼,可以幫助人明白自己的個(gè)性,從而完全接納自己的短處、活出自己的長(zhǎng)處；可以讓人明白其它不同人的個(gè)性類型,從而懂得如何與不同的人交往溝通及融洽相處,與別人建立更真摯、和諧的合作伙伴關(guān)系。它是一個(gè)近年來(lái)倍受美國(guó)斯坦福等國(guó)際著名大學(xué)MBA學(xué)員推崇并成為現(xiàn)今最熱門(mén)的課程之一,近十幾年來(lái)已風(fēng)行歐美學(xué)術(shù)界及工商界。全球500強(qiáng)企業(yè)的管理階層均有研習(xí)九型性格,并以此培訓(xùn)員工,建立團(tuán)隊(duì),提高執(zhí)行力。
(二)九型人格分類
1.九型人格論并非宗教,但它明顯地濃縮、結(jié)合了在所有主要信仰中發(fā)現(xiàn)不同原則。現(xiàn)今各個(gè)學(xué)派的心理學(xué)家已經(jīng)發(fā)現(xiàn),它和現(xiàn)代有人格底細(xì)竟然不謀而合。九型人格論既簡(jiǎn)單、精確,而且寓意深遠(yuǎn),它連結(jié)、闡述并提出個(gè)人背景中無(wú)從比較的要素,以及個(gè)人(和他人)的動(dòng)作方式,否則可能要花上多年的時(shí)間,才能達(dá)到這樣的了解。
2.九型人格的九個(gè)類型,
(1)完美主義者
在《九型人格》書(shū)中把這一類型說(shuō)成愛(ài)批判自己,也愛(ài)批判別人,他們內(nèi)心擁有一張列滿應(yīng)該和不應(yīng)該的清單。完美主義者認(rèn)真負(fù)責(zé),希望所做的每一件事都能和都是正確。他們是優(yōu)秀的組織人才,能夠緊迫錯(cuò)誤和必須完成的事項(xiàng),把任務(wù)完成。
(2)給予者
這種類型的人不管在時(shí)間、精力和事物三方面都表現(xiàn)出主動(dòng)、樂(lè)于幫助別人,普遍以事物樂(lè)觀,以及慷慨大方。
(3)實(shí)踐者
此類型的人精力超強(qiáng),是工作狂。他們奮力追求成功,以獲得地位和贊賞。他們具有較高的競(jìng)爭(zhēng)性,盡管他們自己認(rèn)為這是一種愛(ài)的挑戰(zhàn),而非擊敗他人的欲望。他們會(huì)成為杰出的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,鼓舞他人天下“在志者事竟成”的道理。
(4)浪漫主義者
這些人具有藝術(shù)氣質(zhì)、多情,他們尋求理想伴侶或一生的志向,活在失落了生命中某項(xiàng)重要事物的感覺(jué)中。雖然很容易陷入自己的情緒中,他們卻能表現(xiàn)出最高度的同情心,去支持處地情緒痛苦中的人。
(5)觀察者
這類型的人重觀察勝于參與。他們帶著距離來(lái)經(jīng)歷生命,避免牽扯任何情緒。他們是杰出的決策者和具有創(chuàng)意的知識(shí)分子。他們需要高度隱私,如果得不到屬于自己的充分時(shí)間和空間,他們會(huì)感到枯竭、焦慮。
(6)質(zhì)問(wèn)者
這種類型的人把世界看做是威脅,雖然他們可能覺(jué)察不到自己處在恐懼中。他們對(duì)威脅的來(lái)源明察秋毫,為了先行武裝,他們會(huì)預(yù)想最糟的可能結(jié)果。這類型的人一旦愿意信任時(shí),會(huì)是忠誠(chéng)而具承諾的朋友和團(tuán)隊(duì)伙伴。
(7)享樂(lè)主義者
他們樂(lè)觀、精力充沛、迷人,而且讓人難以捉摸。他們是未來(lái)導(dǎo)向者,具有涵蓋每件想要完成的事情的內(nèi)在計(jì)劃,而且當(dāng)新的的選擇出現(xiàn)時(shí),他們還會(huì)適時(shí)更新內(nèi)容。他們享受新的經(jīng)驗(yàn)、新的人群和新的點(diǎn)子,是富有創(chuàng)意有電腦網(wǎng)絡(luò)工作者、綜合家及理論家。
(8)支配者
第八類型的人獨(dú)斷、有時(shí)具有攻擊性,在日常生活中抱持“一不做二不休”的態(tài)度。他們通常是是領(lǐng)袖,或極端孤立者,朋友和人們?cè)谒麄兊恼樟舷孪喈?dāng)受到保護(hù)。這類型人會(huì)忠誠(chéng)地運(yùn)用自己的力量,并毫無(wú)倦怠地支持有價(jià)值的事件。
(9)媒介者
媒介者型是和平使者。他們善于了解每個(gè)人的觀點(diǎn),卻不知道自己所想,所要的是什么。這型有人是很好的仲裁者、磋商對(duì)象,而且能專心執(zhí)行一項(xiàng)團(tuán)體計(jì)劃。
在這里需要說(shuō)明的是,九型人格雖然劃分了九種類型,但并不是每一個(gè)人都能清楚地知道自己是何種類型的人。往往覺(jué)得自己是兩個(gè)類型,或者介于兩個(gè)類型之間,或者把第八種類型當(dāng)做第七種類型。不同類型的人可能會(huì)以相似的方式行動(dòng),甚至思考和感覺(jué),從而分不清是何種類型。原因在于,九型人格模式所關(guān)注的僅僅是那些能夠帶來(lái)改變,讓人們擁有更高意識(shí)的激情,而且這種改變必須是通過(guò)負(fù)面情緒能量的演變所產(chǎn)生的。
二、九型人格在招聘中的分析
九型人格在招聘中一般要做好以下幾項(xiàng)工作:
(一)確定工作崗位與型號(hào)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
比如說(shuō)完美型人格特征講原則性、不易妥協(xié)、常說(shuō)“應(yīng)該”及“不應(yīng)該”、黑白分明、對(duì)自己和別人要求甚高、追求完美、不斷改進(jìn)、感情世界薄弱；希望把每件事都做得盡善盡美,希望自己或是這個(gè)世界都更進(jìn)步。時(shí)時(shí)刻刻反省自己是否犯錯(cuò),也會(huì)糾正別人的錯(cuò)。適合需要堅(jiān)持原則與公正的所有領(lǐng)域,如法官、醫(yī)生、質(zhì)量檢查、紀(jì)律檢查、安全檢查、財(cái)會(huì)等。二號(hào)給予者的主要特征渴望別人的愛(ài)或良好關(guān)系、甘愿遷就他人、以人為本、要?jiǎng)e人覺(jué)得需要自己、常忽略自己；很在意別人的感情和需要,十分熱心,愿意付出愛(ài)給別人,看到別人滿足地接受他們的愛(ài),才會(huì)覺(jué)得自己活得有價(jià)值。二號(hào)在營(yíng)銷推廣的領(lǐng)域中擁有非比尋常的優(yōu)勢(shì),特別是講求高質(zhì)量個(gè)人直銷服務(wù)的行業(yè),例如保險(xiǎn)行業(yè)等。所有跟人打交道的工作都能發(fā)揮第二型天賦的才能,如客服、教師、護(hù)士、工會(huì)、推銷人員。三號(hào)的主要特征是強(qiáng)烈好勝心,喜歡認(rèn)威,常與別人比較,以成就衡量自己的價(jià)值高低,著重形象,工作狂,懼怕表達(dá)內(nèi)心感受；希望能夠得到大家的肯定。是個(gè)野心家,不斷地追求有效,希望與眾不同,受到別人的注目、羨慕,成為眾人的焦點(diǎn)。三號(hào)充滿彈性,擅長(zhǎng)說(shuō)服別人,又很有目標(biāo)性,在具有挑戰(zhàn)性和說(shuō)服別人的工作中尤其能發(fā)揮天賦的才能,如在推銷、保險(xiǎn)、演講等領(lǐng)域尤其容易成功。給第三型一個(gè)團(tuán)隊(duì)也能充分發(fā)揮他的才華。四號(hào)浪漫主義者情緒化,追求浪漫,懼怕被人拒絕,覺(jué)得別人不明白自己,烈占有欲,我行我素生活風(fēng)格:愛(ài)講不開(kāi)心的事,易憂郁、妒忌,生活追尋感覺(jué)好；很珍惜自己的愛(ài)和情感,所以想好好地滋養(yǎng)它們,并用最美、最特殊的方式來(lái)表達(dá)。他們想創(chuàng)造出、與眾不同的形象和作品,所以不停地自我察覺(jué)、自我反省,以及自我探索。四號(hào)適合從事各類要求高度創(chuàng)意的工作,他們有對(duì)美的發(fā)現(xiàn)能力,所有涉及到美的工作都能發(fā)揮他們天賦的才能。如美術(shù)、音樂(lè)、藝術(shù)、時(shí)裝、戲劇、文學(xué)、裝潢、廣告、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等領(lǐng)域。下面還有五個(gè)型號(hào)這里不一一詳細(xì)敘述。