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第一部分．電腦的基礎(chǔ)操作，鼠標(biāo)鍵盤操作，輸入法的使用，五筆字型的學(xué)習(xí)，窗口、菜單和對(duì)話框的認(rèn)識(shí)，文件與文件夾新建與重命名移動(dòng)和復(fù)制，文件或文件夾的刪除和恢復(fù)，查找文件等。

第二部分．Word工作界面的認(rèn)識(shí)，文檔的新建保存關(guān)閉和打開(kāi)，文本輸入與編輯，頁(yè)碼特殊符號(hào)日期和時(shí)間的插入，文本的移動(dòng)和復(fù)制查找與替換撤銷恢復(fù)，格式的設(shè)置，段落的設(shè)置，邊框和底紋，首字下沉等圖文混排，手繪圖形、藝術(shù)字，表格的插入與制作等。

第三部分．Excel的工作界面的認(rèn)識(shí)，工作簿的新建保存關(guān)閉與打開(kāi)，表格的基本編輯，公式與函數(shù)，數(shù)據(jù)的排序，篩選，分類匯總等，圖表的制作，用Excel制作各種報(bào)表及表格的打印等。

第四部分．PPT幻燈片制作，學(xué)習(xí)PowerPoint的使用方法及其操作技巧

第五部分．Internet網(wǎng)上辦公，學(xué)習(xí)日常辦公中經(jīng)常要用到的上網(wǎng)知識(shí)。

第六部分學(xué)習(xí)各種事務(wù)文書的擬寫，撰寫人事調(diào)動(dòng)通知，制作公司組織結(jié)構(gòu)圖，制作商務(wù)邀請(qǐng)函，場(chǎng)頻銷售統(tǒng)計(jì)與分析表，制作與打印工資表，制作廠品銷售量分析表，創(chuàng)建利潤(rùn)最大化投資方案分析與管理，設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)分析報(bào)告，制作客戶滿意度表，制作熱銷活動(dòng)宣傳海報(bào)，繪制電話訂單流程圖，制作傳品介紹演示稿，制作公司會(huì)議演示文稿，制作項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，制作工作流程和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，動(dòng)態(tài)演示產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)分析，工作日程表等。