廣州美迪電商學(xué)院成立于2011年，現(xiàn)有8大校區(qū)，100 人電商團(tuán)隊(duì)，面積5500平方教學(xué)場(chǎng)地，是廣州知名的電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。我們致力于為企業(yè)打開電子商務(wù)大門，為企業(yè)提供更專業(yè)、更便捷、更全方位的互聯(lián)網(wǎng)電商教育服務(wù)。美迪電商依托自身完善的教學(xué)體系，強(qiáng)大的師資團(tuán)隊(duì)以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、信息資源和成熟市場(chǎng)整合運(yùn)作能力，已經(jīng)迅長(zhǎng)為華南電子商務(wù)培訓(xùn)知名品牌。

商者：傳道，授業(yè)，創(chuàng)富也！一直是我們美迪電商人的目標(biāo)。我們每年培訓(xùn)6000左右電商人才，至今已培訓(xùn)50000 人。為傳統(tǒng)型企業(yè)或者個(gè)體戶指明電商路之路如何走，如何突破傳統(tǒng)瓶頸；為創(chuàng)業(yè)者提供豐富的電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，讓更多創(chuàng)業(yè)者走上了電商創(chuàng)業(yè)大道，創(chuàng)造了自己的人生，創(chuàng)造了自己的財(cái)富；為就業(yè)打工者提供扎實(shí)的工作知識(shí)，現(xiàn)在很多從業(yè)者已經(jīng)成為公司的美工骨干，運(yùn)營(yíng)骨干，有的甚至出來(lái)自己創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造更多的財(cái)富。

學(xué)校理念： 誠(chéng)信服務(wù)，用戶至上；以商會(huì)友，共創(chuàng)大業(yè)。

以電商培訓(xùn)為核心，提供學(xué)生就業(yè)服務(wù)，企業(yè)人才招聘服務(wù)，店鋪運(yùn)營(yíng)顧問和設(shè)計(jì)服務(wù)，讓企業(yè)電商更容易更簡(jiǎn)單。

【培訓(xùn)目標(biāo)】
通過本課程培訓(xùn)迅速掌握淘寶開店的流程和方法；熟練操作淘寶后臺(tái)，如何裝修網(wǎng)店，如何提高客服溝通技巧來(lái)提高成交率，通過淘寶網(wǎng)店推廣，迅速推廣自己的淘寶產(chǎn)品。

【招生對(duì)象】
初中生、高中生、大學(xué)生、在職工作人員、失業(yè)人員、自由職業(yè)者對(duì)淘寶開店感興趣的電子商務(wù)愛好者，想了解淘寶網(wǎng)店，想通過淘寶開店創(chuàng)業(yè)的個(gè)人，想通過淘寶和天貓開通企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)的企業(yè)。

【就業(yè)崗位】
淘寶客服、淘寶美工設(shè)計(jì)師、淘寶企業(yè)（淘寶店鋪裝修設(shè)計(jì)師）、淘寶網(wǎng)店推廣師、淘寶運(yùn)營(yíng)主管、自主創(chuàng)業(yè)。

【上課時(shí)間】
有三個(gè)時(shí)間段可選擇：
上午：9:30~12:30
下午：14:00~17:00
晚上：19:00~21:30
實(shí)操 一人一機(jī)包學(xué)會(huì)！
五年內(nèi)免費(fèi)復(fù)訓(xùn)(無(wú)次數(shù)限制)

【培訓(xùn)方式】
◆ 小班授課，人手一臺(tái)電腦，學(xué)練結(jié)合，免費(fèi)試聽和重修，終身技術(shù)支持。
◆ 教師授課與學(xué)生上機(jī)實(shí)踐相結(jié)合，采用多媒體教學(xué)方式，保證學(xué)習(xí)效果。
◆ 案例教學(xué)：采用完全的企業(yè)案例教學(xué)，邊講邊練，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)員迅速掌握相應(yīng)的知識(shí)和技能。
◆ 注重實(shí)用：每一位任課教師都具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們不僅精通所講授的課程，而且具備豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)的過程中會(huì)逐步將自己的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)員。

【課程大綱】
一：淘寶開店重要說明
淘寶規(guī)則與淘寶詐騙與防范、開店可需資料說明、消費(fèi)者保障金的繳納、支付寶使用重要說明、淘寶規(guī)則解讀、淘寶違規(guī)行為、淘寶常見的詐騙方式、如何防止被詐騙、店鋪基本設(shè)置
防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)了解...
二：發(fā)布產(chǎn)品前的準(zhǔn)備工作
產(chǎn)品圖片的準(zhǔn)備（找圖）、圖片尺寸裁剪、盜圖申訴與圖片保護(hù)、圖片空間設(shè)置、物流運(yùn)費(fèi)模版設(shè)置、發(fā)貨地與退貨地的設(shè)置、寶貝發(fā)布流程
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三：寶貝發(fā)布后的設(shè)置與管理
出售中的寶貝管理、倉(cāng)庫(kù)中的寶貝管理
-櫥窗推薦、特色服務(wù)（運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，新品標(biāo)…）、寶貝分類、E客服子賬號(hào)設(shè)置
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四：千牛應(yīng)用與售前技巧
千牛安全設(shè)置、千牛系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)、千牛快捷短語(yǔ)設(shè)置、千牛訂單查看（交易，地址…）、促成成交的技巧、砍價(jià)應(yīng)對(duì)技巧、提高轉(zhuǎn)化的技巧、關(guān)聯(lián)銷售的技巧、催付技巧、售前交易流程解析
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五：售后流程與售后應(yīng)對(duì)技巧
售后*退貨流程解析、評(píng)價(jià)管理說明（DSR…)、*類型分析與解決技巧、退貨類型分析與解決技巧、貨源平臺(tái)分析和使用技巧、淘寶發(fā)貨打單說明（ERP軟件介紹）
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六：淘寶營(yíng)銷基礎(chǔ)推廣
店鋪促銷管理設(shè)置、官方營(yíng)銷工具的應(yīng)用設(shè)置、優(yōu)惠券、單品寶、滿減滿送、套餐搭配、第三方常用軟件的應(yīng)用設(shè)置、超級(jí)店長(zhǎng)、生e經(jīng)、美折
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七：店鋪數(shù)據(jù)分析與店鋪定位
流量指標(biāo)分析、交易指標(biāo)分析、其他指標(biāo)分析、店鋪小而美定位、店鋪人群定位、店鋪價(jià)格定位、店鋪風(fēng)格定位
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八：淘寶店鋪實(shí)站
店鋪一筆交易的達(dá)標(biāo)、店鋪DS**.8分以上的達(dá)標(biāo)、淘寶店鋪試卷考核、老師考核評(píng)分、老師解析試卷內(nèi)容
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